情况临着巨大考验，供求失衡政策紧缩恶性竞争，在线平台带来的冲击致大量酒店出售和爆破，生存空间频在这样供求关系剧烈变更的市场中，酒店亟速响应市场，推出异化的产品和服务，在多面夹击的竞争环境中占据之地。酒店业要建立大数据生环境，助酒店实现数化“亚洲欧洲精品一区二区三区野”10月份在美国待20多天就特意留意跟两个小在起的时，他们年轻代，来我的户的偏好，他们真的很不样了，很多都把手机拿出来搞定，不我们想象的看品牌么的，他非常注重评价和体验我在南会上不管将来做么层次的酒店品牌，无论是经济型酒店，还是超高酒店，你要

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式更好的建立起用户与酒店之间的桥?有业界人表示移动互联网呈现井喷式的发展势下，无疑也将占据来酒店业市场，但比起前市场上现有的及各酒店自助研发的移动预户和，客户体验好平台强大资源整合能力强的将更受用户亲睐，一款酒店应用将不再仅以预为主，需要集决策，，。

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36米就够了，包服务人员的配制等等方。刚刚到科技对我的影响，这我的影响相当大，么样关注到科技方面对我的影响另外把酒店做得跟着人的感走。陈妙林：其实我也有同感，一酒店变化，二个现在到最困难的时候，经济出现拐点，二跟政治动向也发生很大变化我相信

。我现在样本量已经在扩大，我的样覆盖3600家酒店，68万间客房，一线城市以外的样本量也在不增长。我看一下供给和求的情况如何?2011年2012年市场比较好2013年需求的增幅低于供给的幅2014年市场呈现上升趋势，2015年一月和二月的数，一月是向上涨的趋势，二

协会坛的成功举办表示热烈的祝贺。也向现场出论坛的各位嘉宾，为我国旅游饭店业的发展做出的力表示感。本届坛请了来自世界各地的顶尖酒店理者企业和投资方，还有行业内极具影响力的精英，各位演嘉宾围绕市场品牌经营战略转型创新技、旅游地产资产理等话题进行。

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发展，利润却没有实现同期同步长的原因利润为么跟不上收入的长?09年到12年，我们看到佣金、品牌分配的成本增比收入的快54%，这其中61%来自品牌分布39%来自三方收取的佣金，以收入的增长跟不上我用在三方的佣金或者品牌方面的成本的长。我还可以从些不同“亚洲欧洲精品一区二区三区野”国的头一二个项目都是同我签约的三条产品线我做了些会。四条我们做了亚洲墅区。五条就是精品酒店的连锁，美伦山庄，等会儿我再就美伦山庄和各位做一些沟通美伦酒店理司经理藏晓安先生杨诗兵：我是杨诗兵，我们集团主是以酒店为载体，以生活美和生活方式，

多展览中也有新闻发布会，属于会务的，也不少少的是奖励性的会务，中的条文出来了，不以到风景区开会，这可能会有影响好在我比较善于平衡，不管是会、饮，影响没有其他酒店集团那么大。会的占比有些地区还保持这个数据，还有需求，有些地区减少。以前这些会北上广深流

场存在压力。再看一下上海的情况，点状图以看到竖轴是平均房价，横轴是入住率，以看到有7%的酒店在上海入住率和平均房价都是下降的平均房价都上涨的超60%，整华东市场呈现恢的状上海市场的入住率从2011年到2014年是稳长的势2014年的带动上海市场重新恢的诱引。

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目前，针对“亚洲欧洲精品一区二区三区野”更大的放拥抱变化，改变，未来才得以生存大钱进：对于来，我补充一下就是对酒店的设现在星级酒店也好，华酒店也好，以后酒店大堂不需要，感到互联网也好，也好，在城市里面坐机前就以登记，这样的话酒店不是要大堂，今后对酒店的要求就是大堂不是定那么大，

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的战略一直在改变，随市场的改变，人为在改变2000年，我从新加坡回来，组建国团队，1人到160人，当时10喜来登饭店的总经理都外国人，现在喜达屋旗下品牌有44%经理人是国人。未来变化还要大。喜达屋正在做一尝试，把高技结合在服务中。还没出来，我们就将植入在其“亚洲欧洲精品一区二区三区野”，致的服务、精致的体验，这根本，也主战略笔者隐居酒店的实地体验印象颇深，它算得上是国内破解精品酒店定位之难的成功范例隐居酒店终坚持五大原则：一窗的风景必须令人心旷神;二是酒店的内设必须独具匠;三是酒店必须处于清雅宁静之地，即使身处繁华之区，也必须是

上的理者员工占全员55%，员工的素质、理者的素质决定了企业的管理水平、服务品质理队伍、员工队伍的稳定决定了翰林服务品质的稳定。以人为不仅停留在口头上，员工工作顺心生活开心，为员工搭建良好的职业发展平台，理人员每年百分之百的专业培率，全体员工省内外十余个

这样的拐点，肯定会有很多酒店会倒下去，有很多酒店会整合，这趋势。我这些老的酒店，么能立足于社会，立足于当前眼于将来的发展，酒店业变化的时代到来了我坐在这个台上已经非常不时宜，已经到休年龄了还坐在这里，来这就有题，应下去更多年轻人上来跟我演因

文化的核心之。金钥匙数量有限的，理念却是无限的：翰林加入金钥匙酒店联盟已有十年之久，至今金钥匙服务理念最能体现在酒店的哪些细节上?柏文女士：金钥匙既是种品牌，更是种服务理念，金钥匙数量是有限的，而金钥匙服务理念的推广是无限的翰林大酒店业伊始，就将金钥匙的“亚洲欧洲精品一区二区三区野”心将满意加惊喜的金钥匙理念传递到酒店各个岗位，人体会到心真心细心贴心诚心的服务，同时也让员工在平凡的岗位上找到富有的人生：随着国服务的发展，于金钥匙品牌与酒店携手发展的未来您有哪些期待呢?柏文女士：随大环境变化发展，国服务的腾，金钥匙服务理念越来

事与愿违不否，精品酒店因人而异的个性化人文关和智能化服务，已成为酒店业界突出传统服务观念的新引爆点但必须认识到，标新立异的个性化服务很难保证高品，且受众面有限曾有酒店专家剖析：如果100分来形服务，60分代表标准和基的标准化40分代表个性和补充的个性化，

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